Quiénes somos
Existimos para que las organizaciones de nuestro país puedan confiar en su tecnología tanto como confían en su gente.
Misión
Construimos y operamos tecnología confiable para organizaciones que no pueden detenerse, con gobernanza plena de cada cliente sobre sus datos y la capacidad en manos de sus equipos.
Visión
Ser la empresa de servicios tecnológicos que diseña, protege y opera la infraestructura, los datos y las aplicaciones de las organizaciones del país, con seguridad desde el diseño, gobernanza plena del cliente e innovación transferida a sus equipos.
Principios
Decimos lo que vamos a hacer y lo dejamos por escrito.
Toda propuesta, nivel de servicio y entrega tiene alcance, plazos y responsables definidos antes de comenzar.
La gobernanza de los datos pertenece al cliente.
Se alojan en el país, se usan solo para el fin contratado y se devuelven o eliminan cuando el cliente lo decide.
La seguridad se diseña, no se agrega.
Cada solución nace con sus protecciones incorporadas y se revisa de forma periódica, no solo cuando ocurre un problema.
Entregamos capacidad, no dependencia.
Cada proyecto termina con el equipo del cliente en condiciones de operar lo que recibió.
Respondemos.
Cuando un servicio falla, la prioridad es restablecerlo, explicar lo ocurrido y evitar que se repita.
Trabajamos con tecnología abierta.
Preferimos herramientas que el cliente pueda auditar, mantener y cambiar, porque su libertad de decisión es parte de lo que protegemos.
Cómo trabajamos
- 01
Diagnóstico
Levantamos qué tiene, qué falla y qué exige su operación. Sin propuesta antes de entender.
- 02
Diseño
Arquitectura, controles y objetivos de recuperación acordados por escrito, con alcance y responsables.
- 03
Implementación
Despliegue por fases, con ventanas acordadas, pruebas en paralelo y reversión posible en cada corte.
- 04
Operación
Monitoreo, pruebas de restauración, revisiones periódicas e informes que puede auditar.
- 05
Transferencia
Documentación y acompañamiento hasta que su equipo opere por sí mismo lo que recibió.
Marcos que orientan nuestro trabajo
Compromiso con el sector público
Entendemos la responsabilidad particular de quien administra información de ciudadanos y servicios que no pueden interrumpirse. Trabajamos con las instituciones con la transparencia, la documentación y la continuidad que esa responsabilidad exige.