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Conectividad y RedesIngeniería y Tecnología

PBX de Telefonía IP

Central telefónica sobre su red de datos: extensiones, IVR, buzones, grabación y enlaces con telefonía pública.

En qué consiste

Servicio de diseño, instalación y operación de centrales telefónicas de voz sobre IP basadas en software libre, alojadas en infraestructura nacional o en las instalaciones del cliente. Incluye la configuración de extensiones, menús de atención automática, colas de llamadas, buzones de voz, grabación, conferencias, softphones para el personal remoto y enlaces con la red telefónica pública, así como la integración con los servicios de analítica de voz y asistentes de la familia de IA. Reduce los costos de telefonía y unifica la comunicación de voz con la red de datos existente.

Resultado y alcance

Telefonía completa sobre su red, a menor costo

  • Extensiones, menús y colas
  • Grabación y buzones
  • Enlace con telefonía pública

Modelo de contratación: Por proyecto

Cómo se entrega

  1. 01

    Relevamiento de la red

    Documentamos topología, enlaces, equipos y puntos únicos de falla.

  2. 02

    Diseño

    Segmentación, direccionamiento y redundancia definidos según la operación de la organización.

  3. 03

    Implantación

    Configuración y puesta en servicio con ventanas acordadas y plan de reversión.

  4. 04

    Soporte y documentación

    Diagramas actualizados, configuraciones respaldadas y soporte según el nivel contratado.

Ideal para

Por qué elegirnos para este servicio

  • Infraestructura en el país

    Los datos se alojan en la República Bolivariana de Venezuela, se usan solo para el fin contratado y se devuelven o eliminan cuando el cliente lo decide.

  • Alcance por escrito

    Toda propuesta, nivel de servicio y entrega define alcance, plazos y responsables antes de comenzar.

  • Seguridad desde el diseño

    Cada solución nace con sus protecciones incorporadas y se revisa de forma periódica, no solo cuando ocurre un problema.

  • Capacidad transferida

    Cada proyecto termina con documentación y con su equipo en condiciones de operar lo recibido.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el servicio de PBX de Telefonía IP?
Servicio de diseño, instalación y operación de centrales telefónicas de voz sobre IP basadas en software libre, alojadas en infraestructura nacional o en las instalaciones del cliente. Incluye la configuración de extensiones, menús de atención automática, colas de llamadas, buzones de voz, grabación, conferencias, softphones para el personal remoto y enlaces con la red telefónica pública, así como la integración con los servicios de analítica de voz y asistentes de la familia de IA. Reduce los costos de telefonía y unifica la comunicación de voz con la red de datos existente.
¿Para quién es PBX de Telefonía IP?
Está dirigido a sector público, empresas medianas y grandes, startups y equipos de producto. En la ficha del sector correspondiente puede ver cómo se combina con otros servicios según el tipo de organización.
¿Cómo se entrega PBX de Telefonía IP?
Se entrega con relevamiento y documentación de la red, diseño de segmentación y redundancia, implantación en ventanas acordadas y soporte posterior.
¿Dónde se aloja la información de PBX de Telefonía IP?
En infraestructura ubicada en la República Bolivariana de Venezuela. La gobernanza de los datos pertenece al cliente: se usan solo para el fin contratado y se devuelven o eliminan cuando el cliente lo decide.
¿Cuánto cuesta y en cuánto tiempo está disponible?
Cada propuesta se dimensiona según el alcance acordado. Al solicitarla recibirá por escrito el alcance, los plazos y los responsables antes de comenzar.

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