Administración gestionada de plataformas
Operación continua de sus servidores, servicios y bases de datos: actualizaciones, monitoreo, respaldos y ajuste de rendimiento.
En qué consiste
Servicio de operación continua de la infraestructura del cliente, alojada en AIS3TECH o en sus propias instalaciones, a cargo de un equipo que asume la administración diaria: aplicación de actualizaciones y parches de seguridad, monitoreo de disponibilidad y rendimiento, verificación de respaldos, gestión de capacidad, control de accesos, revisión de registros y ajuste de configuraciones. Se acuerdan ventanas de mantenimiento, se documenta cada cambio y se entrega un informe periódico del estado de la plataforma con recomendaciones de mejora. Este servicio permite a la organización mantener su infraestructura al día y segura sin sostener por sí sola un equipo de operación de tiempo completo.
Resultado y alcance
Su plataforma al día sin un equipo de operación propio
- Actualizaciones y monitoreo
- Respaldos verificados
- Registro de cambios e informes
Modelo de contratación: Suscripción
Cómo funciona
- Nivel de servicio
- Según nivel de servicio contratado
- Qué recibe
- Registro de cambios
- Informe periódico de estado de la plataforma
- Tablero de monitoreo compartido
Da soporte a
Ideal para
Por qué elegirnos para este servicio
Infraestructura en el país
Los datos se alojan en la República Bolivariana de Venezuela, se usan solo para el fin contratado y se devuelven o eliminan cuando el cliente lo decide.
Alcance por escrito
Toda propuesta, nivel de servicio y entrega define alcance, plazos y responsables antes de comenzar.
Seguridad desde el diseño
Cada solución nace con sus protecciones incorporadas y se revisa de forma periódica, no solo cuando ocurre un problema.
Capacidad transferida
Cada proyecto termina con documentación y con su equipo en condiciones de operar lo recibido.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es el servicio de Administración gestionada de plataformas?
- Servicio de operación continua de la infraestructura del cliente, alojada en AIS3TECH o en sus propias instalaciones, a cargo de un equipo que asume la administración diaria: aplicación de actualizaciones y parches de seguridad, monitoreo de disponibilidad y rendimiento, verificación de respaldos, gestión de capacidad, control de accesos, revisión de registros y ajuste de configuraciones. Se acuerdan ventanas de mantenimiento, se documenta cada cambio y se entrega un informe periódico del estado de la plataforma con recomendaciones de mejora. Este servicio permite a la organización mantener su infraestructura al día y segura sin sostener por sí sola un equipo de operación de tiempo completo.
- ¿Para quién es Administración gestionada de plataformas?
- Está dirigido a sector público, empresas medianas y grandes. En la ficha del sector correspondiente puede ver cómo se combina con otros servicios según el tipo de organización.
- ¿Cómo se entrega Administración gestionada de plataformas?
- Se entrega con un diagnóstico de brechas, un programa ajustado al nivel del grupo, sesiones prácticas sobre casos propios y seguimiento posterior.
- ¿Dónde se aloja la información de Administración gestionada de plataformas?
- En infraestructura ubicada en la República Bolivariana de Venezuela. La gobernanza de los datos pertenece al cliente: se usan solo para el fin contratado y se devuelven o eliminan cuando el cliente lo decide.
- ¿Cuánto cuesta y en cuánto tiempo está disponible?
- Cada propuesta se dimensiona según el alcance acordado. Al solicitarla recibirá por escrito el alcance, los plazos y los responsables antes de comenzar.
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