Administración gestionada de plataformas
Operación continua de sus servidores, servicios y bases de datos: actualizaciones, monitoreo, respaldos y ajuste de rendimiento.
En qué consiste
Servicio de operación continua de la infraestructura del cliente, alojada en AIS3TECH o en sus propias instalaciones, a cargo de un equipo que asume la administración diaria: aplicación de actualizaciones y parches de seguridad, monitoreo de disponibilidad y rendimiento, verificación de respaldos, gestión de capacidad, control de accesos, revisión de registros y ajuste de configuraciones. Se acuerdan ventanas de mantenimiento, se documenta cada cambio y se entrega un informe periódico del estado de la plataforma con recomendaciones de mejora. Este servicio permite a la organización mantener su infraestructura al día y segura sin sostener por sí sola un equipo de operación de tiempo completo.
Cómo funciona
- Nivel de servicio
- Según nivel de servicio contratado
- Qué recibe
- Registro de cambios
- Informe periódico de estado de la plataforma
- Tablero de monitoreo compartido
Da soporte a
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